Politica de confidențialitate
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este Ancor Solutions SRL, CUI 39472793, cu sediul in Bucuresti, Sos. Pantelimon nr. 144, e-mail: contact@cautastomatolog.ro (denumit in continuare „Operatorul").
2. Ce date prelucram
a) Date ale vizitatorilor: date tehnice colectate automat, precum adresa IP, tipul dispozitivului si al browserului, paginile accesate, data si ora accesarii, precum si alte informatii tehnice necesare functionarii, securitatii si, dupa caz, analizei utilizarii platformei.
b) Date ale utilizatorilor care isi creeaza cont: nume, adresa de e-mail, numar de telefon si alte informatii furnizate voluntar la crearea sau administrarea contului.
c) Date aferente profilurilor profesionale: informatii referitoare la medici stomatologi, cabinete si clinici, precum numele sau denumirea, titlul profesional, specializarea, experienta profesionala, localitatea, adresa profesionala, datele profesionale de contact, website-ul, serviciile oferite, programul si alte informatii relevante pentru activitatea profesionala.
O parte dintre aceste informatii pot fi furnizate direct de titularul profilului sau de reprezentantul acestuia, iar altele pot fi colectate din surse disponibile public, inclusiv website-uri oficiale, pagini profesionale, registre sau directoare publice si alte surse online accesibile publicului.
3. Scopurile prelucrarii
- furnizarea si functionarea platformei CautaStomatolog.ro;
- crearea si mentinerea unui director informativ de medici stomatologi, cabinete si clinici;
- facilitarea identificarii si contactarii profesionistilor si unitatilor medicale de catre utilizatori;
- gestionarea conturilor de utilizator;
- gestionarea cererilor de revendicare, verificare si actualizare a profilurilor;
- corectarea informatiilor incorecte, incomplete sau neactualizate;
- comunicarea cu utilizatorii si solutionarea solicitarilor sau sesizarilor;
- asigurarea securitatii si prevenirea utilizarii abuzive a platformei;
- analiza traficului si imbunatatirea experientei de utilizare, in conditiile prevazute de legislatia aplicabila privind cookie-urile.
4. Temeiul legal al prelucrarii
Prelucrarea datelor se realizeaza, in functie de situatie, in baza unuia sau mai multor temeiuri prevazute de GDPR:
- consimtamantul – de exemplu pentru anumite cookie-uri neesentiale sau comunicari pentru care consimtamantul este necesar;
- executarea unui contract sau efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizata – de exemplu pentru crearea si administrarea unui cont;
- interesul legitim al Operatorului – inclusiv pentru operarea unui director profesional informativ, mentinerea si securizarea platformei, prevenirea abuzurilor si gestionarea informatiilor profesionale disponibile public;
- indeplinirea unor obligatii legale aplicabile Operatorului.
In situatiile in care prelucrarea se bazeaza pe interes legitim, Operatorul urmareste mentinerea unui echilibru intre interesul platformei de a furniza informatii profesionale utile publicului si drepturile si libertatile persoanelor vizate.
5. Profilurile create pe baza informatiilor din surse publice
CautaStomatolog.ro poate crea profiluri informative ale medicilor stomatologi, cabinetelor si clinicilor utilizand informatii disponibile public.
Sursele pot include, fara a se limita la, website-uri oficiale ale cabinetelor sau clinicilor, pagini profesionale, registre si directoare publice, precum si alte surse online accesibile publicului.
Informatiile colectate din aceste surse sunt utilizate in principal pentru identificarea profesionistului sau unitatii medicale si prezentarea activitatii profesionale, a specializarilor, serviciilor, localizarii si modalitatilor publice de contact.
Faptul ca un profil este prezent pe CautaStomatolog.ro nu inseamna in mod automat ca acesta a fost revendicat, verificat sau aprobat de medicul, cabinetul ori clinica respectiva.
Depunem eforturi rezonabile pentru mentinerea corectitudinii informatiilor publicate. Cu toate acestea, informatiile provenite din surse publice pot fi incomplete, neactualizate sau pot contine erori, inclusiv ca urmare a modificarii informatiilor existente in sursa originala.
Persoanele vizate si reprezentantii clinicilor sau cabinetelor pot solicita revendicarea profilului, accesul la date, rectificarea, actualizarea sau, atunci cand exista un temei legal, stergerea acestora.
Pentru corectarea, actualizarea, revendicarea sau solicitarea eliminarii unor informatii, ne poti contacta la contact@cautastomatolog.ro. Te rugam sa mentionezi URL-ul profilului si informatiile pe care doresti sa le verificam. Solicitarea va fi analizata si solutionata in conformitate cu termenele si conditiile prevazute de GDPR.
6. Exactitatea informatiilor
Avand in vedere ca unele informatii sunt obtinute din surse publice si ca acestea se pot modifica fara notificarea Operatorului, nu putem garanta ca toate informatiile referitoare la un medic, cabinet sau clinica sunt in permanenta complete si actualizate.
Atunci cand identificam sau ni se semnaleaza date cu caracter personal incorecte ori neactualizate, vom lua masuri rezonabile pentru verificarea si, dupa caz, rectificarea sau eliminarea acestora, in conformitate cu legislatia aplicabila.
Utilizatorii platformei sunt incurajati sa confirme direct cu medicul, cabinetul sau clinica informatiile importante, precum programul, serviciile disponibile, specializarile, tarifele si datele de contact, inainte de efectuarea unei programari sau luarea unei decizii.
7. Drepturile persoanelor vizate
In conditiile prevazute de GDPR, persoanele vizate pot beneficia, dupa caz, de urmatoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele cu caracter personal;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
- dreptul la stergerea datelor, atunci cand sunt indeplinite conditiile legale;
- dreptul la restrictionarea prelucrarii;
- dreptul la portabilitatea datelor, atunci cand acesta este aplicabil;
- dreptul de a-si retrage consimtamantul, pentru prelucrarile bazate pe consimtamant;
- dreptul de a se opune prelucrarii datelor atunci cand aceasta se bazeaza pe interes legitim, in conditiile prevazute de GDPR;
- dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi ne poti contacta la contact@cautastomatolog.ro. Pentru protejarea datelor si prevenirea solicitarilor abuzive, putem solicita informatii rezonabile pentru confirmarea identitatii solicitantului sau a calitatii sale de reprezentant.
8. Dreptul la opozitie
Atunci cand prelucrarea datelor se bazeaza pe interesul legitim al Operatorului, persoana vizata are dreptul sa se opuna, din motive legate de situatia sa particulara, prelucrarii datelor care o privesc, in conditiile prevazute de art. 21 din GDPR.
O astfel de solicitare poate fi transmisa la contact@cautastomatolog.ro si va fi analizata individual, tinand cont de circumstantele solicitarii si de obligatiile legale aplicabile.
9. Destinatarii datelor
Nu vindem si nu inchiriem datele cu caracter personal.
Datele pot fi accesate, in masura necesara, de furnizori care ne sprijina in functionarea platformei, precum furnizori de gazduire, servicii IT, securitate, e-mail sau analiza a traficului, in conformitate cu obligatiile contractuale si legale aplicabile.
Datele pot fi transmise autoritatilor sau altor entitati atunci cand acest lucru este impus de lege sau este necesar pentru constatarea, exercitarea ori apararea unui drept.
10. Perioada de stocare
Datele sunt pastrate numai pentru perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusa de obligatiile legale aplicabile.
Datele aferente conturilor sunt pastrate pe durata existentei contului si ulterior numai in masura in care pastrarea este necesara pentru indeplinirea unor obligatii legale sau apararea unor drepturi.
Informatiile aferente profilurilor profesionale pot fi pastrate atat timp cat sunt relevante pentru scopul informativ al platformei, sub rezerva drepturilor persoanelor vizate privind rectificarea, opozitia, restrictionarea sau stergerea, dupa caz.
11. Securitatea datelor
Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, modificarii, pierderii, distrugerii sau divulgarii neautorizate.
Cu toate acestea, nicio metoda de transmitere sau stocare electronica a datelor nu poate garanta securitatea absoluta.
12. Cookie-uri si servicii de analiza
Platforma poate utiliza cookie-uri strict necesare functionarii, precum si, dupa caz, cookie-uri de analiza sau alte tehnologii similare.
Informatii detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora si optiunile disponibile utilizatorilor sunt prezentate in Politica de Cookie-uri a CautaStomatolog.ro.
13. Modificarea acestei politici
Prezenta politica poate fi actualizata periodic pentru a reflecta modificarile platformei, ale serviciilor utilizate sau ale cerintelor legale.
Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina, impreuna cu data ultimei actualizari.
14. Contact
Pentru exercitarea drepturilor privind protectia datelor, pentru corectarea informatiilor unui profil sau pentru orice intrebare privind aceasta politica, ne poti contacta la:
Ancor Solutions SRL
CUI 39472793
Bucuresti, Sos. Pantelimon nr. 144
E-mail: contact@cautastomatolog.ro